Wat is uptime?
Iedereen heeft graag dat zijn website zoveel mogelijk online is en dat bezoekers niet worden geconfronteerd met 'page not found' berichten, daar betaal je tenslotte niet voor.

De mate waarin een website online is wordt gemeten in procent/per tijdseenheid.

Iedereen heeft graag dat zijn website zoveel mogelijk online is en dat bezoekers niet worden geconfronteerd met 'page not found' berichten, daar betaal je tenslotte niet voor.

Veel hostingproviders vermelden een gegarandeerde uptime van soms wel 99,99%, wat dus wil zeggen dat op het hele jaar door de website minimum 99,99% van de tijd online zal zijn. Als je dit echter gaat meten blijkt het dikwijls heel wat minder te zijn en houdt men geen rekening met de tijden nodig voor updates of geplande werking. Voor een schadevergoeding (als die er al is) moet je dikwijls zelf het initiatief nemen en de downtime aantonen.

Iedereen heeft graag dat zijn website zoveel mogelijk online is en dat bezoekers niet worden geconfronteerd met 'page not found' berichten, daar betaal je tenslotte niet voor.

Wat zijn mijn garanties bij De Hostfabriek?
De Hostfabriek investeerde veel tijd en geld in degelijke infrastructuur en in bedrijfszekere servers. Bovendien maakten we afspraken met onze leveranciers mocht er toch iets fout gaan, kwestie van snel te kunnen ingrijpen.

Omdat wij geloven in onze aanpak durven wij stellen dat ons netwerk en onze servers 99,8% van de tijd hun werk doen zoals het moet. En om onszelf een beetje onder druk te zetten geven we alle hostingklanten 10% korting op hun volgende hostingfactuur wanneer we dit percentage op jaarbasis niet halen.

En alsof dat nog niet genoeg is plaatsen we op deze pagina de realtime uptimecijfers voor onze servers.

Waarom geen 100% uptime?
Elke netwerkcomponent of server bevat electronica. Stofvrije ruimtes, ontdubbelde componenten of noodgeneratoren kunnen problemen slechts gedeeltelijk opvangen. Hardware is helaas niet onfeilbaar.

Ook draait er software op servers die moet voorzien worden van updates en veiligheidspatches. Deze zaken maken dat 100% uptime in de praktijk niet haalbaar is.

 

Hoe gebeuren de metingen?
Ons netwerk wordt permanent vanop 5 locaties, verspreid over de hele wereld gemonitord door InternetVista. Hierdoor is de onafhankelijkheid gewaarborgd bij het bepalen van de percentages. Hiernaast vind je de actuele uptime.